Leveringsmuligheter
Philippa AS tilbyr flere leveringsmuligheter som du enkelt velger ved Check-Out. Du kan velge mellom følgende metoder:
- Hente i butikk. Ordren kan enkelt hentes i butikk. Vi sender en sms når den er klar for henting, senest innen 3 timer etter ordren blir plassert innenfor åpningstidene. Legitimasjon må vises ved henting i butikk.
- Levert i postkasse/postkontor. Vanlig frakt koster 79,- per ordre, gratis frakt ved ordrer over 1500,-. Ordren blir sendt fra oss senest 3 virkedager etter at ordren blir plassert. Videre følger vanlige leveringstider for Posten/Bring.
Retur
Om du ønsker å bytte eller returnere kan du sende oss en mail til ordre@philippa.com innen 14 virkedager for å motta returetikett.
Skriv ut etiketten og fest den på pakken din
Lever returen til ditt nærmeste postkontor
Ved bytte vil ikke retur ha noen kostnad for deg.
Ved vanlig retur belaster vi et gebyr på 79,- når vi mottar returen din. Frakt refunderes ikke.
Øvrig informasjon
Manglende ordrebekreftelse: Ring oss eller send oss en mail om du mangler ordrebekreftelse. Sjekk gjerne søppelposten etter ordrebekrefte.
Manglende ordre: Ring oss eller send oss en mail om du ikke har mottatt varen din innen 14 virkedager, så hjelper vi deg så godt vi kan.
Se retningslinjer for mer informasjon, eller ta kontakt om du lurer på noe.